Klauzula informacyjna RODO

Administratorem Państwa danych osobowych jest PIOTR DOMAŃSKI Web Nest, NIP 1231590628, REGON 543065708, z siedzibą: ul. Społeczna 38, 05-504 Henryków-Urocze, Polska.

Kontakt z Administratorem: kontakt@stario.pl

Państwa dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

a) Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Utworzenie i prowadzenie konta na platformie Stario
• Świadczenie usług automatyzacji opinii Google
• Realizacja usług SMS marketing
• Zarządzanie rezerwacjami wizyt

b) Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Zapewnienie bezpieczeństwa platform i systemów
• Analityka i optymalizacja usług
• Dochodzenie lub obrona roszczeń

c) Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Wysyłanie informacji marketingowych
• Cookies analityczne i funkcjonalne

d) Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Prowadzenie dokumentacji podatkowej
• Rozpatrywanie reklamacji

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP

Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres siedziby

Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, logi dostępu

Dane o korzystaniu z usługi: historia wizyt, statystyki SMS, logi aktywności

Dane klientów użytkownika: imię, numer telefonu, data wizyty (przetwarzane w imieniu użytkownika jako procesora)

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług hostingowych: Railway (USA), Hostinger (Litwa)
• Dostawcy usług chmurowych: Amazon Web Services (USA)
• Operatorzy SMS: w celu realizacji wysyłki wiadomości
• Dostawcy usług email: Resend (USA)
• Google LLC: w zakresie integracji z Google Business Profile

Przekazywanie danych do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) lub decyzji o adekwatności ochrony.

Dane osobowe przechowywane są przez następujące okresy:

• Dane konta: przez czas trwania umowy + 3 lata (okres przedawnienia roszczeń)
• Dane rozliczeniowe: 5 lat (obowiązek podatkowy)
• Dane marketingowe: do wycofania zgody
• Dane analityczne: do 26 miesięcy
• Logi systemowe: do 90 dni
• Dane klientów użytkownika: zgodnie z instrukcjami użytkownika, max. 12 miesięcy
• Kopia zapasowa: do 30 dni od usunięcia danych

Przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu — uzyskanie informacji o przetwarzaniu danych i kopii danych (art. 15 RODO)
• Prawo do sprostowania — poprawienie nieprawidłowych lub niekompletnych danych (art. 16 RODO)
• Prawo do usunięcia — żądanie usunięcia danych w określonych przypadkach (art. 17 RODO)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — ograniczenie operacji na danych (art. 18 RODO)
• Prawo do przenoszenia — otrzymanie danych w formacie CSV/JSON (art. 20 RODO)
• Prawo do sprzeciwu — sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 21 RODO)
• Prawo do wycofania zgody — w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania

Realizacja praw: kontakt@stario.pl — odpowiedź w ciągu 30 dni.

W ramach platformy Stario nie stosujemy profilowania ani automatycznego podejmowania decyzji w rozumieniu art. 22 RODO, które wywołują skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływają na osobę, której dane dotyczą.

System może automatycznie segmentować klientów użytkownika (np. „aktywni", „nieaktywni") wyłącznie w celu optymalizacji usług i na podstawie jawnych kryteriów.

Podanie danych osobowych jest:

• Dobrowolne — w zakresie marketingu i analityki
• Niezbędne — w zakresie koniecznym do utworzenia konta i realizacji usługi

Brak podania danych niezbędnych uniemożliwi korzystanie z platformy Stario.

Jeśli uważają Państwo, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO, przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Tel.: 22 531 03 00
E-mail: kancelaria@uodo.gov.pl
Strona: uodo.gov.pl